Victor Vaillant
Direction technique externalisée pour TPE & PME
J'assure la direction technique de TPE et PME qui n'ont pas — et n'auront jamais besoin — d'un directeur technique à temps plein : cadrer un projet avant d'investir, construire l'outil sur-mesure qui supprime un goulot, maintenir les systèmes en place au quotidien.
Cadrage, développement sur-mesure, forfait mensuel — Bordeaux, Bassin d'Arcachon & à distance
Cadrer un projet avant d'investir
Une plateforme à plusieurs dizaines de milliers d'euros ? Un cadrage d'abord, pour décider en connaissance de cause.
Un professionnel de l'immobilier d'entreprise porte un projet de plateforme. Pas d'estimation sérieuse de ce qu'elle coûterait, rien pour convaincre un financeur. Six semaines de cadrage : faisabilité technique, analyse du marché, modèle de rentabilité actionnable, déploiement en quatre étapes. Le porteur avance désormais étape par étape, en commençant par valider son marché, avant d'écrire la moindre ligne de code.
Construire l'outil qui supprime un goulot
Le devis de pièce sur-mesure : de 30 minutes au téléphone à 3 minutes en ligne.
L'atelier de Cyril fabrique des pièces de zinguerie sur-mesure pour d'autres professionnels du bâtiment. Chaque devis exigeait une trentaine de minutes d'appel et de calculs, par le dirigeant seul. L'analyse des commandes réelles a montré qu'environ 80 % des demandes portent sur un catalogue restreint de pièces récurrentes. Un configurateur web encode ce catalogue et les formules de prix de l'atelier : le devis sort en 3 à 5 minutes, prêt à envoyer, et sa production est déléguée au sein de l'entreprise. Prochaine étape prévue : l'ouverture du configurateur aux clients en libre-service.
« Avant, chaque devis de pièce sur-mesure me prenait une demi-heure au téléphone. Aujourd'hui, il sort en trois minutes, et je peux même le déléguer. »
— Cyril GUY, dirigeant, Guy CouvertureTenir la présence en ligne et les systèmes au quotidien
Une présence en ligne tenue toute l'année, sans que le gérant ait à y penser.
Un restaurant se choisit aujourd'hui sur sa fiche Google, et les plateformes favorisent les comptes qui publient régulièrement. Dans un établissement, personne n'y pense : le gérant a une salle et une cuisine à faire tourner. Prise en charge complète au forfait mensuel : deux publications par semaine toute l'année, fiche Google et compte Meta tenus à jour, avis suivis et répondus, campagnes ponctuelles, site vitrine, jusqu'à la carte du restaurant. Sur neuf mois : 140 000 comptes touchés, 37 000 visites de la page, jusqu'à 70 000 vues pour une seule publication sans sponsorisation, et une fiche Google à 4,4/5 pour plus de 1 500 avis, tenue et répondue.
« Je n'ai plus à y penser : les publications partent, les avis sont suivis, le site tourne. Moi, je fais tourner mes restaurants. »
Et parfois, la bonne réponse est de ne rien remplacer
Donner au site la forme exacte d'une offre repensée, sans refonte ni migration.
Violaine avait fait le travail stratégique : offre repensée, parcours client dessiné. Son site Squarespace ne permettait pas de le construire, et le réflexe courant du prestataire est alors de vendre une refonte complète. Choix inverse : le parcours tel qu'elle l'avait pensé, un questionnaire d'orientation intégré par scripts sur mesure, des enchaînements que l'éditeur ne propose pas nativement, débloqués par interventions ciblées. Les demandes arrivent qualifiées, et Violaine reste entièrement autonome sur l'outil qu'elle maîtrise déjà.
« J'avais repensé toute mon offre, il me manquait la traduction sur mon site. Victor l'a construite exactement comme je la voyais, et je suis restée autonome sur mon outil. »
— Violaine Capet, fondatrice, Cap sur IkigaiMon parcours
Formé par la recherche en microélectronique puis ingénieur chez Thales et Atos, je suis aujourd'hui indépendant, localisé sur le Bassin d'Arcachon.